Par Simon

Publié le 08 mar

Sondage AppStore France : + de 1000 répondants, et voici les résultats !

Le 2 février dernier débutait notre sondage sur les habitudes de consommation des français dans l’App Store France destiné à guider notre rédaction dans l’évolution de sa ligne éditoriale, aider la communauté des développeurs et de manière générale, amener un éclairage supplémentaire sur cet écosystème qui fascine. Après 30 jours de collecte, plus de 1000 participations ont été recueillies, permettant d’atteindre un échantillon suffisamment représentatif.

Certains résultats ont peut-être été influencés par le mode de collecte unique (via le site + Twitter) et nous tentons de les nuancer le cas échéant dans les réponses présentées plus bas.

Pour rappel, un premier résultat avait été publié le 22 février au sujet de l’iPad. Lire à ce sujet l’article :

• iPad : 29% des possesseurs d’iPhone envisagent de l’acheter, contre 20% pour les possesseurs d’iPod Touch.

(Le tirage au sort des gagnants des 84 lots mis en jeu pour ce sondage fait l’objet d’un autre article.)

Population

• Âge moyen :

Sans (trop) grande surprise, l’âge moyen de l’acheteur d’application oscille entre 19 et 30 ans même si toutes les tranches d’âge sont représentées.

• Sexe :

• Terminal :

Le parc d’iPhone 3GS semble avoir largement pris le dessus avec un écrasante représentation de plus de 60% des répondants. Même si l’éclatement des terminaux est une préoccupation grandissante chez les développeurs le 3GS semble être la plateforme dominante. Le % d’iPod Touch est peut-être légèrement sous-représenté notamment cause de la thématique plus ‘iPhone’ du site.

Les utilisateurs et leurs applications

• Nombre moyen d’apps installées :

La questions portait sur le nombre de page d’apps remplies sur son terminal. La réponse moyenne se situe entre 4 et 5, ce qui donne la fourchette de 50 à 80 apps installées. Le rapport payant/gratuit est traité dans une question ultérieure.

• iTunes ou AppStore ?

Cette question visait à identifier l’endroit où les applications sont le plus souvent téléchargées. C’est majoritairement via l’AppStore installé par défaut dans l’iPhone (42+%) que les apps sont installées. Un % qui devrait encore s’accentuer depuis la récente augmentation du poids maximum des applications pouvant être téléchargées via le réseau 3G, passée par Apple de 10 à 20mo.

• Fréquence de téléchargement des applications :

• Gratuit Vs. Payant :

• Jeux Vs. Applications :

C’est une tendance lourde de l’AppStore qui ne fait que se confirmer : le dénominateur commun des acheteurs de l’AppStore est moins la typologie d’app, que le terminal qui les fait tourner : l’iPhone. C’est une des raisons principales qui voit des développeurs ‘toucher à tout’ et des studios habituellement porté sur le gaming, produire des applications utilitaires. Et vice versa. C’est aussi une des raisons qui fait que notre rédaction couvre et test un vaste panel d’apps, de l’actualité du gaming aux applications plus ‘utilitaires’, sans distinction tranchée dans notre ligne éditoriale.

• Utilisation (par thématique) de l’iPhone (plusieurs réponses étaient possibles à cette question)

Prix & bugets

• Votre budget mensuel dans l’AppStore est de : :

• En règle générale vous trouvez que les applications payantes sont :

• Pénétration de l’in-app purchase ?

Un point intéressant qui montre une très faible pénétration/compréhension/utilisation de l’achat intégré à l’heure actuelle en France. Du coup, les marges de progression sur cette fonctionnalité du SDK sont potentiellement très élevées et représentent une opportunité de distribuer plus largement une application gratuite tout en proposant une offrant payante intégrée (lire par exemple : Que penser de ‘Eliminate’ le nouveau FPS pour iPhone à gros budget de ngmoco ?)

L’AppStore et vos applications

• Comment découvrez-vous de nouvelles apps ? (plusieurs réponses étaient possibles)

C’était une des questions les plus demandées par les développeurs consultés au moment de la constitution de ce sondage : comment découvrez-vous de nouvelles applications. Étrangement, le bouche-à-oreille n’arrive pas en tête malgré un score élevé. Le choix des apps semble se faire principalement en parcourant l’AppStore, à égalité avec la presse spécialisée et les sites de recommandation dédiés. Un dernier point intéressant concerne l’affinité entre développeurs et acheteurs, puisque 21% d’entre eux déclarent avoir acheté une application qu’ils attendaient depuis longtemps. D’où l’utilité de soigner son image de développeur en plus que l’image de ses applications pour ‘fidéliser’ une partie de ses utilisateurs.

• Notez-vous les applications au moment de les désinstaller ?

Rétrospectivement, ça n’était pas une questions très intéressante à poser. =)

• Avez-vous déjà laissé un commentaire sur une application dans l’AppStore ?

• Si ‘Oui’, c’était parceque :

Là il y a peut-être un décalage entre les réponses (l’application était géniale) et la réalité qui serait plutôt que les utilisateurs commentent pour critiquer.

• Faites-vous confiance aux notes laissées dans l’AppStore ?

• Faites-vous confiance aux commentaires laissées dans l’AppStore ?

• Quand vous prenez la décision d’acheter une application, vous diriez que les commentaires dans l’AppStore :

Comme nous l’avions souvent relevé par le passé (lire : Faut-il se méfier des ‘Avis des Utilisateurs’ de l’AppStore ?) les notes & commentaires laissés dans l’AppStore suscitent généralement la méfiance (ou l’indifférence) des utilisateurs de l’AppStore.

Catégories et téléchargements :

• Catégorie de l’AppStore où vous téléchargez le plus d’applications :

• Catégorie de l’AppStore où vous téléchargez le moins d’applications :

• Catégorie de l’AppStore où vous aimeriez voir plus plus d’applications innovantes :

Fidélité à l’iPhone :

• Dans le futur, vous pensez changer de téléphone ?

• Quelles autres plateformes vous semblent intéressantes :

Les données de ce sondage traitées dans cet article sont à télécharger :

• Au format Excel

Quant aux gagnants du tirage au sort, ils sont annoncés ici :

• Sondage AppStore FR : les gagnants